הצהרת נגישות

תאריך עדכון ההצהרה: 28 ביולי 2026 · תאריך בדיקת הנגישות האחרונה: 28 ביולי 2026 · הבדיקה בוצעה על ידי: בדיקה פנימית של צוות פיתוח האתר

1. המחויבות שלנו

ChillPlay הוא מקום שנועד לכל משפחה. אנו רואים בנגישות ערך בסיסי, לא דרישה טכנית ופועלים כדי שכל אדם, עם מוגבלות או בלעדיה, יוכל לגלוש באתר, להבין את המידע וליצור איתנו קשר בעצמאות, בכבוד ובנוחות.

פעולות ההנגשה נעשות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. התקן שלפיו הונגש האתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA של ארגון W3C. במקומות שבהם ניתן, יישמנו גם דרישות מ-WCAG 2.1 ברמה AA.

3. מה הונגש באתר

• מבנה כותרות היררכי ותקין (H1-H4) המאפשר ניווט מהיר בקורא מסך
• טקסט חלופי (alt) לכל תמונה נושאת מידע; תמונות דקורטיביות מסומנות כך שקורא מסך מדלג עליהן
• ניגודיות צבעים בהתאם לדרישת התקן (יחס 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל)
• אפשרות ניווט מלאה במקלדת, כולל סימון ברור של הפוקוס
• קישור "דילוג לתוכן המרכזי" בתחילת כל עמוד
• תוויות (label) מקושרות לכל שדה בטופס והודעות שגיאה מילוליות
• שפת המסמך מוגדרת כעברית וכיוון הכתיבה RTL
• אנימציות מכבדות את הגדרת מערכת ההפעלה prefers-reduced-motion, וניתן לעצור אותן ידנית מתפריט הנגישות
• האתר מותאם לתצוגה בנייד ובטאבלט ותומך בהגדלה של עד 200% ללא אובדן תוכן

4. תפריט הנגישות, איך משתמשים

בפינה התחתונה של כל עמוד מופיע כפתור עגול כחול עם סמל הנגישות. לחיצה עליו פותחת תפריט עם האפשרויות הבאות. ההעדפות נשמרות בדפדפן שלך ויחזרו אוטומטית בביקור הבא.

5. ניווט במקלדת

• Tab, מעבר לרכיב הבא · Shift + Tab, לרכיב הקודם
• Enter או רווח, הפעלת קישור או כפתור
• Esc, סגירת תפריט הנגישות או חלונית ההסכמה לעוגיות
• הרכיב שנמצא בפוקוס מסומן במסגרת כתומה בולטת

6. תאימות דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק ונמצא תואם בדפדפנים ובטכנולוגיות הבאים בגרסאותיהם העדכניות:

• Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ו-Safari, במחשב ובנייד
• קורא המסך NVDA בשילוב עם Chrome ו-Firefox
• VoiceOver במערכות macOS ו-iOS

שימוש בדפדפן ישן או בגרסה לא נתמכת עלול לפגוע בחוויית הנגישות.

7. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו חלקים שטרם הונגשו במלואם:

• סרטון התדמית בעמוד הבית, טרם נוספו לו כתוביות ותמלול. בטיפול
• גלריית התמונות המסתובבת בעמוד הבית נשלטת בגרירת עכבר או במגע, ואין לה כרגע חלופה מלאה במקלדת. כל התמונות שבה מופיעות גם ברצועת התמונות ובדפי גן יחדיו והחלל הגדול, עם טקסט חלופי מלא
• מערכת ההזמנות וכל תוכן המוטמע מגורם חיצוני, כפופים לנגישות של אותו ספק ואינם בשליטתנו המלאה. נשמח לסייע טלפונית בכל פעולה שלא ניתן להשלים שם

אנו פועלים לתקן את המגבלות הללו ומעדכנים את ההצהרה בהתאם.

8. נגישות המתחם הפיזי

• חניית נכים: קיימת ומסומנת בחניון המקורה של המרכז המסחרי "ראשון סנטר", שבו נמצא המתחם
• כניסה נגישה: מהחניון עולים במעלית ישירות לקומה 1, שבה נמצא המתחם. הדרך מהחניון ועד לכניסה רציפה וללא מדרגות
• שירותי נכים: קיימים בקומה, מחוץ למתחם עצמו
• מעברים ורוחב דלתות: רוחב הכניסה למתחם מאפשר מעבר נגיש. שימו לב: עגלות וחפצים גדולים נשארים מחוץ לדלת, במקום המיועד לכך בקומה
• עמדת קבלה: ממוקמת בכניסה למתחם, ואנשי הצוות זמינים לסייע בכל פנייה
• התאמות נוספות: ניתן לתאם מראש ביקור בשעה שקטה יותר. פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון ונמצא יחד את המועד המתאים

אנו נשמח לתאם מראש התאמה אישית לצורך ביקור נוח. פנו אלינו ונסייע.

9. רכז/ת הנגישות ודיווח על תקלה

נתקלתם בבעיה, ברכיב שאינו נגיש או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. נטפל בפנייה ונחזור אליכם בהקדם, ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים.

בפנייה נשמח לקבל תיאור של הבעיה, כתובת העמוד שבו נתקלתם בה, וסוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם, זה עוזר לנו לאתר ולתקן מהר יותר.

מדיניות פרטיות תנאי שימוש