עודכן לאחרונה: 28 ביולי 2026 · מפעיל האתר: ילנה גניני ויימן, ח.פ. 321048969
1. כללי
ברוכים הבאים ל-ChillPlay. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ואת ההתקשרות עם המקום. הגלישה באתר, ההרשמה לפעילות או הכניסה למתחם מהוות הסכמה מלאה לתנאים אלה.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים. אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה.
2. השימוש באתר
- האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי
- אין להפעיל כלים אוטומטיים לאיסוף תוכן מהאתר (Scraping) ללא אישור בכתב
- אין לנסות לחדור למערכות האתר, לשבש את פעולתו או להעמיס עליו
- המידע באתר מוצג לנוחותך. אנו משתדלים שיהיה מדויק ומעודכן, אך ייתכנו טעויות סופר, שינויים בלוח הזמנים או אי-התאמות. המידע המחייב הוא זה שיימסר לך ישירות בעת ההרשמה
3. הרשמה לפעילויות ותשלום
- ההרשמה מתבצעת בטלפון, בוואטסאפ, דרך טופס האתר או במקום
- מספר המקומות בכל פעילות מוגבל. מקום נשמר רק לאחר אישור מצידנו
- המחירים המעודכנים אינם מתפרסמים באתר. הם מוצגים במערכת ההזמנות שלנו ונמסרים בעת ההרשמה, והם המחירים המחייבים. התשלום מתבצע בעת ההרשמה
- הכניסה לגן יחדיו היא במסגרת מנוי בלבד, 2, 3 או 4 מפגשים בשבוע. הכניסה לחלל המשחק אפשרית בכרטיס בודד או בכרטיסייה
- אנו רשאים לבטל או לדחות פעילות בשל מיעוט נרשמים, מזג אוויר, מצב ביטחוני או נסיבות שאינן בשליטתנו. במקרה כזה יוצע מועד חלופי או יוחזר מלוא התשלום
4. ביטולים והחזרים
- ביטול עסקת מכר מרחוק (הרשמה בטלפון, בוואטסאפ או דרך האתר) ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד ההרשמה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני מועד הפעילות. דמי ביטול לפי הקבוע בדין
- ביטול על ידך עד 24 שעות לפני מועד הפעילות, ללא חיוב
- ביטול על ידך בתוך 24 השעות שלפני מועד הפעילות, המפגש מחויב במלואו. עם זאת, נעשה מצידנו מאמץ כן למצוא לך מועד חלופי או פתרון אחר בתשלום חלקי, בכפוף לזמינות המקומות. אין בכך התחייבות, אלא מאמץ בתום לב
- ביטול על ידינו, החזר מלא או מועד חלופי, לבחירתך
- היעדרות ללא הודעה מוקדמת, המפגש מחויב במלואו ואינו נצבר
- בקשות ביטול יש להעביר בכתב לוואטסאפ או לדוא"ל. תאריך הבקשה הוא הקובע
5. כללי התנהגות במתחם
- ילדים נמצאים באחריות ההורה או המלווה הבוגר בכל עת. הצוות מנחה את הפעילות אך אינו מחליף השגחה הורית
- הכניסה לחללי המשחק בגרביים או יחפים, לפי ההנחיה במקום
- אין להכניס אוכל לחללי המשחק. האכילה מתקיימת בשולחנות האוכל המיועדים בלבד. בקבוק מים אישי מותר בכל המתחם
- יש לשמור על הציוד ועל ניקיון המקום
- אנו רשאים להפסיק שהות של מבקר המפר את הכללים, מסכן אחרים או פוגע בציוד, ללא החזר
- עגלות וחפצים גדולים נשארים מחוץ לדלת המתחם, במקום המיועד לכך בקומה. איננו אחראים לחפצים שנותרו מחוץ למתחם
- אין להכניס בעלי חיים למתחם, למעט חיית שירות
6. בריאות ובטיחות
- אין להגיע למקום עם ילד חולה, עם חום או עם מחלה מדבקת
- חובה ליידע אותנו מראש על אלרגיה, רגישות או צורך רפואי מיוחד
- יש לפעול לפי הוראות הצוות ולפי שילוט הבטיחות במקום
- אין להכניס למתחם מזון המכיל אלרגנים. זו מדיניות המקום, והיא חלה על כל המבקרים. אין באמור התחייבות לסביבה נטולת אלרגנים לחלוטין
- חתימה על תקנון המתחם ועל הצהרת בריאות היא תנאי לרישום ולכניסה
- בגן יחדיו מוגשת ארוחת בוקר קלה הכוללת לחם, גבינה לבנה, גבינה צהובה, עגבניות, מלפפונים ופירות. אין במתחם מטבח מבשל
7. צילום ופרסום
ייתכן שנצלם במתחם לצורכי תיעוד ופרסום. פרסום תמונה שבה נראה ילד ייעשה אך ורק לאחר אישור בכתב מהורה או אפוטרופוס. אפשר לסרב או לחזור בך מהאישור בכל עת, ואנו נסיר את התמונה מכל הערוצים שבשליטתנו. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.
צילום על ידי מבקרים מותר לשימוש אישי בלבד. אין לפרסם תמונות שבהן נראים ילדים אחרים ללא הסכמת הוריהם.
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר, טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו, עיצוב וקוד, הם קניינם של ChillPlay או של מי שהעניק לנו רישיון שימוש, ומוגנים בחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
9. הגבלת אחריות
- אין באמור כדי לגרוע מאחריותנו לפי דין במקרה של נזק גוף שנגרם ברשלנותנו
- איננו אחראים לאובדן או לנזק לחפצים אישיים שהובאו למתחם
- איננו אחראים לתקלות טכניות באתר, להפסקות זמניות בשירות או לנזק עקיף שייגרם מהשימוש בו
- האתר מכיל קישורים לאתרים חיצוניים (Google, WhatsApp, רשתות חברתיות). איננו אחראים לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם
10. שיפוי
מבקר שיגרום לנזק למקום, לציוד או לצד שלישי בשל הפרת תנאים אלה או בשל מעשה או מחדל שלו או של מי מטעמו, ישפה אותנו על כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו כתוצאה מכך.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז (ראשון לציון).
יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה: info@chillplay.co.il · 055-910-5359